Termes & Conditions
Dernière mise à jour : 08/12/2024
1. Introduction
Bienvenue sur le site de ACE & CO (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”). En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes conditions générales de vente (ci-après “CGV”). Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.
2. Identification de l’entreprise
ACE & CO (CAVALERI ADRIEN)
Adresse :19 Rue Jean Claude Jacquier, 73490 La Ravoire
Numéro de SIRET : 93294402800012
Numéro de TVA intracommunautaire : FR13932944028
Email : contact@aceandcojewels.com
Téléphone : 0646833840
3. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits via le site www.aceandcojewels.com. Elles s’appliquent à tous les produits et services proposés sur le site. En validant une commande, vous acceptez ces termes et conditions.
4. Produits
Nous mettons en vente des bijoux principalement en argent 925 avec des pierres en zirconium. Les descriptions des produits sont disponibles sur chaque page produit. Les photos et autres visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement différer des produits réels en raison de l’éclairage ou de la résolution des images.
5. Commande
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous devez vous assurer que les informations que vous fournissez sont exactes et complètes. En soumettant votre commande, vous nous donnez l’autorisation d’effectuer la transaction et de procéder à l’expédition des produits.
6. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et peuvent varier selon la destination de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces changements n’affecteront pas les commandes déjà validées.
7. Paiement
Nous acceptons différents modes de paiement tels que les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) et autres méthodes sécurisées proposées lors du processus de commande.
8. Livraison
Délais de livraison : Les délais varient en fonction de l’adresse de livraison et du mode choisi. En général, la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de votre adresse de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes liés aux services de transporteurs.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si les produits sont défectueux ou ne correspondent pas à la commande.
10. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou à vous rembourser.
11. Protection des données personnelles
Nous respectons votre vie privée. Vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de l’envoi de notre newsletter si vous y êtes inscrit. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de ACE & CO ou de ses partenaires et sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion de ces contenus sans autorisation est interdite.
13. Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et fiables, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude des informations. En aucun cas, ACE & CO ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ce site ou des produits.
14. Force majeure
Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations si cela résulte d’un événement de force majeure, tel qu’un conflit, une grève, des perturbations dans les services de transport ou tout autre événement échappant à notre contrôle raisonnable.
15. Modifications des termes et conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières mises à jour.
16. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de [ville ou région] seront seuls compétents.
17. Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@aceandcojewels.com